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Regulamento de Visita

Sua visita à Maison AC está confirmada.

Av. Santo Amaro, 533 -  São Paulo Tel (11) 3045-7060

  • Seu horário de atendimento é de 1 hora, portanto tente não se atrasar para que você possa aproveitar ao máximo o seu tempo; 
  • Para não deixar de provar nenhum vestido que tenha gostado, crie uma lista de desejos, traga fotos ou o referências dos mesmos para pedir em seu atendimento;  
  • Nossas numerações de vestidos vão do tamanho 38 ao 56. Nem todos os modelos temos disponível em todas as numerações; 
  • Somente realizamos o primeiro aluguel de vestidos com uma antecedência mínima de 10 dias (úteis) da data da festa.

Equipe Arthur Caliman 

 

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    INFORMAÇÕES GERAIS

    Pergunta: Como utilizar a loja virtual?
    Resposta: Na página inicial de nosso site, clique em um dos itens do menu (NOVIDADES, VESTIDOS, ACESSÓRIOS, SALE ou SERVIÇOS), visualize os produtos e através dos catálogos disponíveis. 
    Através das ferramentas na lateral esquerda cocê pode utilizar vários filtros para facilitar sua busca, como filtrar por preço, por tamanho, por cores ou ocasiões. 
    Selecione o vestido de sua preferência e clique para poder ver em detalhes. 
    Certifique que o tamanho do seu vestido estará disponível na pagina clicando em "QUAL SEU TAMANHO" para visualizar nossa tabela de medidas e descobrir qual se a medida desejada está em nossa modelagem.
    Clique em COMPRAR e tenha um lindo vestido entregue na sua casa na data informada pelo sitee ou desejada através de entrega agendada.
    Você também pode provar o vestido numa loja física, clique em QUERO PROVAR NA LOJA FÍSICA para saber qual loja mais próxíma você pode requisitar um atendimento exclusivo com hora marcada para provar seu vestido escolhido e ainda conquistar vantagens exclusivas para esta opção.

    Pergunta: Quando eu devo experimentar meu vestido comprado online?
    Resposta: O ideal é assim que recebê-lo, pois caso o vestido tenha ficado em um tamanho errado, haverá tempo de escolher outro vestido e este chegar a tempo para seu evento.  Recomendamos que solicite que o vestido chegue em seu endereço antes de seu evento. Fazemos a troca de vestido apenas 1x sem custo de frete (exceto para produtos em SALE ou vinculados com códigos promocionais).

    Pergunta: Como sei qual tamanho vai me servir?
    Resposta: As dicas de nossa equipe são feitas exatamente para especificar os detalhes de cada vestido, e dar dicas de como usá-lo, ou o vestido ideal para cada tipo de corpo. Além disso, disponibilizamos todas as medidas do vestido para você ficar mais tranquila. 
    Veja no link QUAL SEU TAMANHO   e descubra qual seu manequim em nossa modelagem.

    Pergunta: Como eu sei que meu pedido de compra online vai chegar a tempo?
    Resposta: Estamos comprometidos em garantir que seu vestido chegue a tempo para seu evento. Recomendamos que acompanhe, através dos dados disponibilizados através do e-mail de confirmação de compra a data entrega de seu vestido e é crucial que solicite a data de entrega do vestido com boa antecedência da data de sua festa.  Caso haja algum problema, nós entraremos em contato com você. Se desejar o número de rastreio, entre em contato conosco e teremos o prazer em passá-lo para você.

    Pergunta: O que acontece se meu vestido comprado não chegar a tempo?
    Resposta: Caso seu vestido não chegue a tempo, apesar de nossos melhores esforços, por favor, entre em contato conosco e faremos tudo que pudermos para resolver a situação.

    Pergunta: Quais as formas de Pagamento?
    Resposta: Trabalhamos apenas com as possibilidades de pagamento do portal PAG SEGURO. Esta é a única forma de a empresa conseguir se proteger de possíveis problemas.

    Pergunta: Estou grávida, consigo encontrar uma opção de vestido?
    Resposta: Claro! Temos lindas opções que se adequam perfeitamente ao corpo de uma grávida. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] e teremos prazer em lhe apresentar as melhores opções para o seu corpo.

    Pergunta: Como sei se vocês entregam para minha cidade?
    Resposta: Hoje enviamos para quase todas as regiões do Brasil. Para ter certeza se entregamos para sua cidade envie um e-mail com seu CEP para [email protected] para verificarmos se conseguimos lhe enviar o vestido.
     
    Pergunta: Qual o prazo de entrega dos modelos em pré-venda online ou encomenda?
    Resposta: Devido a complexidade envolvida nas modelagens e seus adornos, a confecção destes vestidos pode levar de 6 a 8 semanas. Veja o prazo determinado para cada modelo abaixo das informações de referência.
    Exemplo - ENCOMENDA (Espere o envio deste produto ate xx/xx/xx)  

    Pergunta: Existem mais vestidos do que os apresentados no site?
    Resposta: Sim a diversidade offline ainda é maior. Recebemos vestidos periodicamente, porém atualizamos o site uma vez por mês, para conferir quais são lançamos da loja física veja em nosso Instagram: @arthurcaliman.
     
    Pergunta: Posso comprar um vestido do site na loja da marca?
    Resposta: sim, você encontra os vestidos de festa em São Paulo na Maison Arthur Caliman localizada na Av. Santo Amaro, 533 Vila Nova Conceição. N a loja existe uma diversidade ainda maior de vestidos e novidades semanais. Para comprar vestidos de festa em São Paulo, conheça a loja Arthur Caliman Moda Festa.
     
    Observação final
    Note que a somatória do prazo de envio + prazo de recebimento = prazo que você deve aguardar seu vestido chegar. Portanto programe com antecedência de no mínimo de 10 dias antes da data da festa.
    Prazo de Envio (tempo estipulado por nossa equipe para  produção e entrega do produto pronto ao operador logístico).
    Prazo de recebimento ( tempo estipulado pelo operador logístico para a entrega da mercadoria no local informado).
     

    Conecte-se
    BAL HABOR COM. DE CONFEC. EIRELI - CNPJ: 23.882.472/0001-10 - Avenida Santo Amaro, 533 - Itaim Bibi - SP
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